Son güncellenme: 06 July 2026
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca; kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KEREM SAKALLI (bundan böyle “sendesimdi” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda ve şartlarda işlenebilecektir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Platformumuz üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız sürecinde, aşağıda kategorize edilen kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. Kimlik Numarası (Fatura düzenleme zorunluluğu kapsamında).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri, sepet bilgileri, iptal ve iade işlemleri kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgilerinin yalnızca tahsilat amacıyla ödeme kuruluşlarına iletilmesi işlemi (Kredi kartı verileriniz "sendeşimdi" sunucularında saklanmamaktadır).
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
"sendesimdi" üzerinden mal veya hizmet satın alma süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin oluşturulması ve teslimatın sağlanması.
Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının yasal mevzuata uygun şekilde tutulması.
Kullanıcı (müşteri) kayıtlarının oluşturulması ve üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Platformun güvenliğinin sağlanması, hileli (fraud) işlemlerin tespiti ve önlenmesi.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelecek yasal taleplerin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Tüketici Hakem Heyetleri veya mahkemeler nezdinde doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak sunulması.
(Açık rızanızın bulunması halinde) Size özel kampanyaların sunulması, profilleme yapılması ve ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILACAĞI KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ile 9. maddelerinde belirtilen kurallar çerçevesinde, aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilecektir:
Teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik şirketlerine,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarına,
Finansal ve muhasebesel süreçlerin yönetimi için mali müşavirlerimize,
Hukuki süreçlerin takibi ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla hukuk danışmanlarımıza ve avukatlarımıza,
Teknolojik altyapı, sunucu (hosting) ve e-ticaret altyapı hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı teknoloji tedarikçilerine,
Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Ticaret Bakanlığı, Mahkemeler, İcra Müdürlükleri vb.).
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; internet sitemize üye olurken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler; Kanun’un 5/2 maddesinde yer alan;
"Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması," (Örn: Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği ürün teslimatı).
"Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması," (Örn: Fatura kesilmesi).
"Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,"
"İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması," hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Ticari iletişim ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri ise Kanun’un 5/1 maddesi uyarınca "Açık Rıza" hukuki sebebine dayanmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silinme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [e-posta adresiniz] adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak iletebilir veya [yasal tebligat adresiniz] adresine yazılı olarak şahsen veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu: KEREM SAKALLI (sendesimdi)
(Not: Aşağıdaki metin, kullanıcılardan pazarlama veya verilerin yurt dışına aktarımı gibi açık rıza gerektiren durumlar için onay alırken kullanılacak ayrı bir metindir. Genellikle üyelik veya ödeme ekranında bir "checkbox" kutucuğu ile birlikte sunulur.)
"sendesimdi" (KEREM SAKALLI) tarafından sunulan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni'ni okudum, anladım ve haklarım konusunda bilgilendirildim.
Bu kapsamda;
Kişisel verilerimin (kimlik, iletişim, sipariş ve alışveriş alışkanlıkları bilgileri); bana özel indirimlerin, kampanyaların, ürün ve hizmet tanıtımlarının oluşturulması, hedef kitle belirlenmesi, müşteri memnuniyeti anketlerinin yapılması ve profilleme/analiz çalışmalarının yürütülmesi amacıyla işlenmesine,
Tarafıma sunulan fırsatlardan haberdar olabilmem için iletişim bilgilerim (e-posta, SMS, telefon) üzerinden Ticari Elektronik İleti gönderilmesine,
Altyapı, bulut bilişim, e-posta gönderimi ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) gibi konularda hizmet alınan ve sunucuları yurt dışında bulunan tedarikçiler ile çalışılması sebebiyle, kişisel verilerimin KVKK kurallarına uygun olarak yurt dışına aktarılmasına,
Kendi özgür irademle, hiçbir baskı altında kalmaksızın açık rıza veriyorum.