Ön Bilgilendirme Formu

Son güncellenme: 07 July 2026

MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ

  • Unvanı: KEREM SAKALLI

  • Platform Adı: sendesimdi

  • Mersis No / Vergi No: 

  • Adres: 

  • Telefon:

  • E-posta: 

  • Müşteri Hizmetleri İletişim Kanalları: 

(ALICI, siparişiyle veya ürünlerle ilgili her türlü talep ve şikâyetini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir.)

MADDE 2 – ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

(Bu bölüm satın alma esnasında kullanıcının girdiği bilgilere göre otomatik doldurulacaktır.)

  • Adı/Soyadı / Unvanı: 

  • Teslimat Adresi: 

  • Fatura Adresi: 

  • Telefon: 

  • E-posta: 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir:

  • Ürün/Hizmet Açıklaması: 

  • Adet:

  • Birim Fiyatı: 

  • Ara Toplam: 

  • Kargo Ücreti:

  • Ödenecek Toplam Tutar: 

MADDE 4 – ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

  1. Ödeme Şekli ve Planı: [Ödeme ekranında seçilen yöntem; Kredi Kartı (Tek Çekim/Taksit), Havale/EFT vb. sistem tarafından buraya yansıtılacaktır.]

  2. Teslimat Şartları: Sözleşme konusu mal/hizmet, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu [Kargo Firması Adı] kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir.

  3. Teslimat Süresi: Teslimat, stokların müsait olması ve ürün bedelinin SATICI'nın hesabına geçmesinden sonra yasal süresi olan en geç 30 (otuz) gün içerisinde yapılır.

  4. Ek Ücretler: Kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli ALICI tarafından ödenecek olup, sipariş toplamına dâhil edilerek faturalandırılır. (Belirli sipariş tutarlarının üzerindeki "Ücretsiz Kargo" kampanyaları saklıdır.)

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

  2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'nın Madde 1'de belirtilen iletişim kanallarına (e-posta, posta) açık ve yazılı bir bildirimde bulunulması zorunludur.

  3. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi ve faturasının (kurumsal ise iade faturasının) ürünle birlikte veya ayrı olarak SATICI'ya ulaştırılması gerekmektedir.

  4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli (iade kargo ücreti istisnaları hariç) ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde tek seferde iade eder.

  5. İade işlemlerinde, ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi durumunda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Farklı bir kargo firması tercih edilmesi halinde iade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Tüketici mevzuatı gereğince aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan (üzerine isim yazılan, ölçüleri değiştirilen vb.) mallar.

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimi.

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (İç çamaşırı, kozmetik, kişisel bakım ürünleri vb.) teslimi.

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (dijital üyelikler vb.) veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Yazılım, oyun pini, e-kitap vb.).

  • Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri.

  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

MADDE 7 – ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  1. ALICI, satın aldığı mal veya hizmetle ilgili şikâyetlerini SATICI'nın Madde 1'de belirtilen iletişim adreslerine iletebilir.

  2. İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun uygulanmasından ve çıkabilecek uyuşmazlıklardan dolayı, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – KABUL VE ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve cayma hakkı dâhil olmak üzere tüm hususlarda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda okuyup anladığını ve onayladığını beyan eder. İşbu onay, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulmasından önce verilmiş sayılır.

SATICI: KEREM SAKALLI (sendesimdi) ALICI: [Sistem Tarafından Dinamik Olarak Doldurulur] TARİH: [İşlem Tarihi Dinamik Olarak Doldurulur]